Suppression de compte
Dernière mise à jour : 17 juin 2026.
Vous pouvez supprimer votre compte Wassav et les données personnelles associées à tout moment. Deux options s'offrent à vous.
Option 1 — Depuis l'application (immédiat)
- Ouvrez l'application Wassav.
- Allez dans Profil, puis Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez. Votre compte est immédiatement désactivé et la suppression définitive est planifiée.
Option 2 — Par e-mail (sans accès à l'application)
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, écrivez à contact@wassav.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, ou en indiquant le numéro de téléphone associé, avec pour objet « Suppression de mon compte Wassav ».
Nous vérifions votre identité puis traitons la demande sous 30 jours maximum.
Données supprimées
La suppression entraîne l'effacement définitif de :
- votre profil (pseudo, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, ville, bio) ;
- vos photos de profil et médias ;
- vos préférences (intérêts, styles de sortie, rayon) ;
- vos messages, duos, groupes Blo et confirmations ;
- votre jeton de notification push.
Données conservées et délais
Le compte est désactivé immédiatement et n'est plus visible des autres utilisateurs. L'effacement définitif intervient sous 30 jours. Certaines données strictement nécessaires au respect de nos obligations légales et comptables (par exemple les justificatifs de transaction de billetterie) peuvent être conservées le temps imposé par la loi, puis supprimées.
Contact
Pour toute question : contact@wassav.com — voir aussi notre politique de confidentialité.